3 bước nhanh chóng
Bước 1
Truy cập link đăng ký đổi/trả hàng và điền số điện thoại cùng mã đơn hàng của bạn.
Bước 2
Đóng gói sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và gửi lại theo hướng dẫn.
Bước 3
CHIP.VN xác nhận và hoàn tiền (trừ phí ship) trong tối đa 24 giờ làm việc.
Đổi/Trả hàng tại Chip.vn
Với những sản phẩm bạn đã mua từ Chip.vn, 7 ngày từ khi bạn nhận sản phẩm bạn sẽ được đổi hoặc trả hàng bất kể lý do gì. Nhưng lưu ý sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa sử dụng.
Đối với việc đổi trả hàng: Chip.vn sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn cung cấp tối đa trong 24h làm việc (không tính thứ 7 & Chủ Nhật) sau khi yêu cầu hoàn tiền được CSKH xác nhận.
Với các đơn sàn TMĐT thì sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng của sàn TMĐT. Tuy nhiên, trường hợp quá thời gian đổi trả hàng của sàn TMĐT sẽ được áp dụng chính sách đổi trả hàng của Chip.vn.